+7 915 331 45 61

Audencia Executive Center 1 rue Pierre Adolphe Bobierre 44300 Nantes - France

Футуристический взгляд на менеджмент: социальные и технологические изменения как толчок к изменениям модели управления

Можно сказать, что на смену предыдущим большим инновациям, которые базировались на пару, электричестве и внутреннем сгорании и были рассчитаны на замену мышечной силы человека, пришла эпоха компьютеров и сенсоров, связанных интернетом, являющимися частичной заменой человеческой интеллектуальной деятельности.

 
И, конечно, это привело к тому, что в Силиконовой долине идут серьезные дискуссии о «сингулярном», особенном моменте, когда компьютерный (искусственный мозг) сможет составить конкуренцию человеческому. Как и в предыдущие периоды истории, когда с человеком и обществом происходили значительные изменения с приходом урбанизации, повальной занятости, массовой грамотности и всеохватывающей медицинской помощи – и эти изменения «стерли» прединдустриальное прошлое -, ускоряющие циклы цифровых технологий внесут новые изменения – хорошие или плохие – в социально-экономические и ментальные структуры в отличие от тех, к которым мы привыкли на протяжении последних двух веков.
 
По наблюдениям Чарльза Хэнди (Сharles handy) «Интернет и связанные с ним технологии настолько изменили нашу жизнь, насколько вывернул наружу множество наших институтов». Быстроменяющиеся транзакции оказывают огромное влияние на экономику и организации, и, следовательно, меняют старую бизнес модель и способствуют появлению новых. Новые гиганты, такие как Амазон, Гугл, Apple и Фейсбук с новыми быстро развивающимися стартапами такими как Uber и Airbnb, рождены на волне сетевого эффекта «победителю достается все» и это сильно меняет и ускоряет развитие корпораций, лидерства и жизненных циклов. Майкл Портер (Michael Porter) рассматривает приход небольших коннектинговых продуктов как сигнал нового соревнования по росту и изменениям. И мы можем сказать, что ни один аспект личной и профессиональной жизни не останется не задетым, а вовлечение дальнейших инноваций в нашу повседневную жизнь рассчитать практически невозможно.
 
Ученые разработали прогноз, согласно которому, что процесс ускорения коснется не только производства и сервиса, но также повлияет на работу в области знаний. В широко цитируемом докладе Oxford Martin School в Великобритании говорится о том, что через 20 лет 45% рабочих мест находятся в зоне риска, т.к. могут быть заменены автоматами и роботами. И это коснется не только рабочих профессий, но также ученых, инженеров журналистов и других представителей «креативной промышленности», которые также будут затронуты этим феноменом. Если мы будем продолжать воспринимать идеи автоматизации в буквальном смысле, то понятие «работы» для поколения работников уже не будет существовать. И, следовательно, «мы не можем более полагаться на институты образования и рабочие места как инструмент подготовки нас к жизни» — замечает Хэнди (Handy).
Второй виток менеджмента (Management’s Second Curve) согласно Ричарду Штраубу ( Richard Straub) предполагает значительные изменения в социальной структуре, социальной реальности.
 
Анализируя историю роста и социальных изменений, Андрю Халдан (Andrew Haldan) из Банка Англии заметил «насколько мы можем говорить исторически» резкий рост предыдущих инновационных фаз был продуктом «комплексного смешения социологического и технологического аспектов, обычно действующих в гармонии». Вместе с технологией, возрастание социального, человеческого и инфраструктурного капитала каждый играет свою роль. В наше время социологические и технологические тренды к переменам совпали. Они включают возрастание неравенства, недостаток образовательной квалификации и подъем «нетерпеливого», краткосрочного мышления (как противоположность глубокому, рефлексирующему по классификации Даниела Канемана (Daniel Kahneman’s), что стало возможно частично из-за самой технологии по причине переизбытка информации.

 

Продолжение следует.