+7 915 331 45 61

Audencia Executive Center 1 rue Pierre Adolphe Bobierre 44300 Nantes - France

Особенности национальной культуры в организационных отношениях: можно ли игнорировать этот фактор?

30 марта Эксперт-Online опубликовал интервью с социологом Викторией Дубицкой, которая анализирует исследования, проведенные за последние полвека в десятках стран о корпоративной культуре и национальных особенностях, в частности классика организационной антропологии голландца Гирта Хофстеда.

Хофстед задался вопросом, можно ли национальные черты организационных отношений исключить из производственной среды, заменив их ценностями корпоративной культуры. Он считает, что нет. В конце 1960-х Хофстед провел опрос сотрудников заграничных офисов IBM — в Латинской Америке, Азии, Средиземноморье и Европе. Обнаружив критическую дискоммуникацию между американскими топ-менеджерами и подчиненными им «аборигенами», Проведя исследование между корпоративной и национальной культурой, он пришел к выводу, что распространить управленческую среду на большие и тем более пространственно разделенные коллективы без учета особенностей национальной культуры невозможно.

Исследования Виктории Дубицкой показали, что национальные особенности оказывают решительное влияние, например, на восприятия и оценку роли для руководителей разного уровня в России: руководитель должен быть либо профессиональным лидером, либо институциональным лидером, то есть отождествляться с успехом организации в целом. Необходима гарантия успеха организации в целом, работник готов мириться с авторитарностью, если руководитель предприятия в целом обеспечивает его успех в экономической среде, но ждет уважения к своей экспертной позиции от непосредственного начальника, который должен быть для него профессиональным лидером.

Для достижения экономической эффективности в управлении необходимо использовать преимущества своей культуры. В российской культуре есть очень большой плюс: люди ответственные, дистанция власти небольшая, люди ожидают от власти, что власть их услышит. Но в последние годы в результате применения неадекватных методов управления люди стали сбрасывать с себя ответственность за целое. То есть стали брать на себя ответственность только за какой-то свой участок, но эта практика — порочна и может не привести к результативной работе организации, ведь дистанция власти — обоюдный процесс. Работник хочет, чтобы к его мнению прислушивались, тогда он — я эксперт, если этого не происходит — он наемник.

О роли национальной культуре в управлении, в частности о взаимоотношении с талантами, размышляет и профессор Audencia Микаэль Нуло. По его мнению, понимание культурных и национальных особенностей талантливого работника — ключевая составляющая политики лояльности и развития талантов в компании.
Audencia также настаивает на адаптации тренингов и курсов для персонала под национальные и культурные особенности заказчика, что приводит к большей эффективности занятий и степени удовлетворенности участников программы.

 

Полную версию интервью с Викторией Дубицкой можно прочесть на сайте Эксперт-Online